スクートの評判｜子連れ・三世代で台北へ2回乗った本音

English version

※本記事にはアフィリエイトリンク（広告）が含まれます。リンク経由で予約・購入が発生した場合、当サイトに紹介料が支払われることがあります。内容・評価は提携の有無に関わらず、実体験・一次情報に基づき公正に記載しています。

スクートで、成田〜台北を2回往復しました。どちらも3泊4日の旅行です。

1回目は2025年8月で、家族4人（当時小学6年と4年の子ども2人）です。2回目は2026年7月で、夫婦・子ども2人・祖父母2人の三世代6人です。

この行き先の記事：台北の記事（8本）

スクートの評判｜家族4人と三世代6人で台北へ2回乗った結果

座席｜家族4人は横並び、三世代6人は3人ずつ2列

家族4人の座席

家族4人の回は、座席指定をせずに申し込みました。それでも、4人とも横並びの席にしてもらえました。

座席は充分な広さがあり、JAL や ANA に負けていないと感じました。

三世代6人の座席

三世代6人の回は、帰りの便が3人ずつ2列に分かれました。成田から台北までは3時間40分ほどです。

短いフライトなので、祖父母も座席に不満はありませんでした。

座席指定の料金｜バリューとフレックスは運賃に込み

座席指定の料金は、ベーシックの運賃では有料です。バリューとフレックスでは運賃に含まれ、ScootPlusは無料です（公式の「運賃と料金」・2026年10月20日確認）。

スクートプラスにしなかった理由

2回とも、スクートプラス（公式表記はスクートPlus）は付けませんでした。預け荷物は追加しました。

短いフライトなので、普通の席でも我慢できると思いました。座席の広さは気になりませんでした。

スクートプラスは料金に見合わないと思いました。預け荷物は付けたかったものの、座席指定は不要でした。

スクートプラスとエコノミーの違い

表のシートピッチは、ボーイング787のスタンダードシートとスクートPlusの比較です。シートピッチは、前後の座席の間隔を指します。

足元の広いスーパーシートやストレッチシートも、エコノミーの中で選べます。

出典：スクート公式「スクートPlus」「エコノミークラス」「運賃と料金」（2026年10月時点）

オンラインチェックイン｜できなかった回と成田のキオスク

スクートのウェブチェックインは、出発48時間前から1時間30分前までです。

公式サイトでは、エクスペディアなど外部の旅行サイトで取った予約も対象と書かれています。乳幼児連れ・妊娠中・複数都市の予約などは対象外です（2026年9月時点）。

ウェブチェックインで「ご利用になれません」と出た（2026年7月）

三世代6人の回は、アゴダでホテルとセットで予約しました。スクートのウェブチェックインに予約番号と名字を入れると、次の表示が出ました。

アゴダのチャットでは、スクートの公式サイトでもオンラインチェックインが開いていないと案内されました。スクートに直接確かめてほしい、という返事でした。

できなかった理由は、最後まで分かりませんでした。公式では外部の旅行サイトの予約も対象なので、「アゴダで取ったから」とは言い切れません。

成田のセルフキオスクで6人分をチェックインした

成田では、スクートのセルフキオスク（自動チェックイン機）を使いました。

スマホでチェックインできても「カウンターへ」と出た（2025年8月）

家族4人の回はエクスペディアで予約し、スマホでチェックインできました。ただ、行きの搭乗券には「カウンターへお進みください」と出ました。

帰り（台北発）の搭乗券には「スクート・トゥ・ゲート利用可能」と出ました。カウンターに寄らずに出国審査へ進める仕組みです。

パスポート番号はチェックインのときに入れる｜予約のときに要るのはインド・中国の便だけ

公式のFAQ（英語）では、予約のときにパスポートの情報が要るのは、インドと中国を発着する便だけです。そのほかの便は、予約のときには要らず、チェックインのときに集めるとあります。

機内食と持ち込み｜買った水を機内で飲めなかった

スクートの機内食は有料です。

公式の飲食ルール（2026年9月時点）

外部からお持ち込みになった飲食物の機内でのお召し上がりはご遠慮ください。

メニューには、軽食、温かい食事、カップ麺、お酒まで並んでいました。

機内食の値段｜事前に頼むホットミールコンボは2,200円

• ホットミールコンボは温かい食事・飲み物・スナック、軽食のセットは軽い食事・飲み物・スナックの組み合わせです（公式の料金表）
• 機内食は、予約の管理から出発の2時間前まで頼めます。出発の72時間前を切ってから頼むと、別のメニューになる場合があります（公式）
• 無料の枕はありません。毛布（ブランケット）は、スヌーズキット（毛布・アイマスク・空気でふくらませる首枕）に入っています。出発の2時間前まで買えます（公式のFAQ・英語）

機内Wi-Fi｜料金と子どもの過ごし方

機内Wi-Fiの料金

パナソニックの設備があるボーイング787の便で使えるサービスです。料金は購入したデータプランで決まり、上限に達すると接続が終了します。

出典：スクート公式「機内Wi-Fi」（2026年10月時点）

手荷物｜機内10kg、預け荷物を足して困らなかった

公式の手荷物のページでは、機内持ち込みは2個まで・合計10kgです。エコノミーの案内です（2026年9月時点）。

• 機内持ち込み手荷物：54cm×38cm×23cm（3辺の合計115cm以下）
• 身の回り品：40cm×30cm×10cm以下（前の座席の下に入れる）

追加した預け荷物

予約した運賃に預け荷物は入っていなかったので、追加しました。

2回とも、手荷物で困ったことはありませんでした。重さを買う前提なら、スーツケース本体が軽いほど中身を詰められます。わが家のスーツケースはRIMOWAと比べてサムソナイトにした記事に書いています。

預け荷物の料金｜25kg 1個が片道4,900円だった

わが家は25kgの預け荷物を、1個4,900円で足しました（家族4人の回・2025年8月・上の表）。

• 預け荷物（受託手荷物）の料金は出発地と目的地で変わり、需要に合わせて変動すると、公式のFAQ（英語）にあります。
• あとから追加するときは、公式のFAQでは、認められている場合に、予約の管理（Manage My Booking）やウェブチェックインで出発の3時間前まで買えるとしています。
• 運賃のセットでは、バリューとフレックスに20kgの預け荷物が入っています。ベーシックには入っていません（公式の「運賃と料金」・2026年10月20日確認）。

公式の料金表では、受託手荷物（預け荷物）は、買う時期で値段が変わります。空港で足すと、20kg 1個で8,000円です。

• 25kgは、予約のとき5,400円・予約の後6,600円です
• 空港の料金は、受託手荷物を事前に買わなかった人に当てはまります（公式）
• 買った重さを超えると、超過手荷物料金がかかります。1kgごとに2,700円です（公式）

遅延と深夜着｜2回とも遅れなし、23:55着でも祖父母は不満なし

2回とも、遅れはありませんでした。

三世代6人の回は、台北着が23:55の夜の便です。空港からは事前に予約した車で移動しました。

祖父母もすぐに移動できたので、不満はありませんでした。ホテルに着いたのは夜中の2時ごろです。

深夜着の日の動き方と送迎の予約は、三世代6人の台北3泊4日の記事にまとめています。

スクートがやばいと言われる理由と、わが家で当てはまったこと

「スクート やばい」で調べると、よく出てくる声があります。

オンラインチェックインができなかった回も、空港のキオスクで済みました。大きな問題にはなりませんでした。

スクートの料金｜家族4人123,647円・三世代6人335,132円

家族4人｜エクスペディア

12歳の子は大人運賃になるため、大人3人・子ども1人の計算です。

ここに手数料2,839円を足して、4人往復で123,647円でした。1人あたり約3.1万円です。

三世代6人｜アゴダでホテルとセット

1人あたり約5.6万円です。

ホテル・現地で使ったお金を含む旅行全体の費用は、台北3泊4日の費用の記事にまとめています。

2回の予約の条件（人数の数え方・預け荷物など）は、アゴダと JTB を比べた記事の表にもあります。

セールはいつ？｜決まった曜日のセールの案内は無かった

スクートの公式サイトの見たページには、決まった曜日にセールを開くという案内がありませんでした。2026年10月20日に日本語の「旅行セール」のページを見たときは「No deals available」と出ていて、開催中のセールはありませんでした。

わが家の2回は、三世代6人の回はアゴダでホテルとセットにし、家族4人の回はエクスペディアで予約しました。金額は上の表のとおりです。

スクートの便は、Trip.comのスクートのページで日付を入れて探せます。

クーポン・プロモコードの入れ方｜予約の最初のフライト検索の画面

公式のFAQ（英語）では、プロモコードは予約の最初のフライト検索の画面に、バウチャー（ギフト券）の番号は最後の支払いの画面に入れます。

• スクートのギフト券は、買った日から365日使えます。出発が買った日の3日以上後の予約に使えます（公式・英語）
• 1つの予約に、ギフト券のコードは20個まで使えます。ギフト券は返金できません（公式・英語）
• ギフト券が使えるのは、公式サイト（flyscoot.com）のオンライン予約だけです。旅行保険など、ほかの会社の商品には使えません（公式・英語）

マイルは貯まる？｜KrisFlyerで1SGDにつき1マイル

スクートの便は、シンガポール航空グループのクリスフライヤー（KrisFlyer）でマイルが貯まります。公式サイト（flyscoot.com）で買った便は、基本運賃とアドオンに払った1SGDごとに1マイルです（公式）。

• 諸税・Scootsurance・サービス料・支払手数料は、マイルの対象外です
• クリスフライヤーの番号は、予約の後でも予約の管理から入れられます。乗った後は、6か月以内ならマイルの事後登録を申請できます
• 特典航空券は、シンガポール発の片道1,500マイルからです（公式）

上の公式の案内は、flyscoot.com で買った便のものです。わが家の2回は、エクスペディアとアゴダで予約しました。

スクートのキャンセルと予約変更

2回とも、予約の変更もキャンセルもしていません。

エクスペディアで台北の航空券＋ホテルを比べる

返金｜原則できず、病気・2時間以上の変更などは例外

公式のFAQ（英語）では、有料のオプション「Cancel Your Trip」を付けた予約は、キャンセルしてスクートのトラベルバウチャーで返金を受けられます。付けていない航空券は、原則としてキャンセル・返金ができません。例外は次の3つです。

• 病気など医療上の理由
• 乗る人か近親者が亡くなったとき
• スケジュールの変更や運航の乱れで、時刻が2時間以上変わったとき

病気や亡くなったときは、診断書などの書類を、公式の問い合わせのページ（Email Us）・ライブチャット・WhatsAppで出します。認められると、返金は譲れないスクートのトラベルバウチャーで受け取ります（ほかの会社の商品と手数料は除く）。完全な申請を受けてから20営業日以内に返金するとあります。

まとめ

• 成田〜台北を2回。2回とも遅れなし
• 座席は充分な広さ。三世代の回も、祖父母から不満は出なかった
• オンラインチェックインは、できない回があった。成田のキオスクで6人分まとめて手続きできた
• 機内での持ち込みの飲食は、公式でも控えるよう案内されている
• 料金は家族4人往復123,647円、三世代6人往復335,132円
• スクートプラスは付けず、預け荷物を追加しました
• 機内Wi-Fiは使わず、ダウンロードした動画を子どもに見せました

家族4人でバンコクへ乗ったもう1社のLCCについては、ZIPAIR の評判の記事に書いています。

アゴダで困ったことは、アゴダはやばい？の記事に書いています。